Conditions Générales

AVANT DE PROCÉDER À VOTRE RÉSERVATION, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS STIPULÉES CI-DESSOUS. TOUTE RÉSERVATION FAITE AVEC EVASION VITOURS, CONSTITUE UN ACCORD ENTRAÎNANT DES OBLIGATIONS, CE QUI SIGNIFIE QUE VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DÉCRITES CI-DESSOUS ET QUE VOUS CONVENEZ DE LES SUIVRE AINSI QUE D'Y ÊTRE TENU.

EvasionVitours est un voyagiste; elle ne possède, ne gère, ne contrôle ni n'exploite aucun avion, moyen de transport terrestre, hôtel, centre de villégiature, navire de croisière, restaurant, ou tout autre élément associé à la composition de votre forfait.

EvasionVitours fait appel à un tiers fournisseur de contenu pour les renseignements sur les hôtels qui figurent sur son site Web. EvasionVitours fait tout son possible pour que l'information disponible en ligne soit exacte et actuelle, et pour que tout nouveau renseignement soit mis à votre disposition. EvasionVitours ne peut toutefois pas être tenu responsable de toute information inexacte ou omission. Les renseignements sur les hôtels sont fournis à titre indicatif seulement et devraient être vérifiés auprès d'autres sources.

PAIEMENTS PAR CARTE DE CREDIT

L'utilisation de votre carte de crédit pour un paiement complet signifie que le détenteur de la carte de crédit est en accord avec nos modalités de réservations et conditions générales, que vous ayez signé ou non le bordereau de carte de crédit. Une autorisation verbale permettant l'utilisation de la carte de crédit tient lieu de confirmation de la réservation.

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LE PAIEMENT, LES FRAIS DE MODIFICATIONS ET D'ANNULATION POUR LA RÉSERVATION DES FORFAITS VOL ET HÔTEL, DE LA PORTION AÉRIENNE SEULEMENT OU DE LA PORTION TERRESTRE SEULEMENT :

Dépôt, paiement final et frais de modifications « Échéancier de paiement »

Forfaits Vol et Hôtel $ 1500 par personne ou plus suivant le coût du billet d'avion ,prestation terrestre seulement $ 500 par personne: Le paiement complet doit être versé 60 jours avant le départ .EvasionVitours se réserve le droit d'annuler votre réservation si le paiement complet n'est pas effectué dans les délais prescrits. 

Une fois que le paiement final est reçu, toute modification à un dossier entraînera des frais administratifs de 50 $. En plus de ces frais, toute modification peut faire l'objet de frais et pénalités des lignes aériennes et des fournisseurs. . Aucun remboursement ne sera accordé pour le choix d'une alternative à moindre prix. Si une modification est apportée à l'occupation des chambres et résulte en un tarif plus élevé, les voyageurs restants sont responsables du tarif applicable pour l'occupation révisée. Les demandes de modifications ne peuvent être effectuées directement auprès de tout hôtel/complexe, fournisseur de la portion terrestre ou croisiériste. Des demandes de changement de noms peuvent être refusées en raison des conditions générales propres aux hôtels, compagnies aériennes et/ou croisiéristes. Des changements de dates apportés à une réservation donneront lieu à une annulation avec tous les frais applicables.

 FRAIS D'ANNULATION

Des frais d'annulation s'appliqueront comme indiqué ci-dessous :

L'annulation d'une réservation ne sera prise en considération que lorsqu'elle sera parvenue par écrit au bureau de EvasionVitours.

Politique d'annulation standard :

Politique d'annulation pour les forfaits Vol et Hôtel, vols seulement, hôtels seulement .

• 45 jours ou plus avant le départ : 50 % par personne 

• 44 à 22 jours avant le départ : 75 % par personne

• 21 à 0 jours avant le départ : 100 % par personne

 DOCUMENTS DE VOYAGES

EvasionVitours utilise des billets électroniques. À la réception du paiement complet et de tous les frais applicables, les billets électroniques seront émis de 14 à 30 jours avant le départ. Pour les réservations faites 7 jours ou MOINS avant le départ, vos billets électroniques seront émis dans les 24 à 48 heures.

AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES POUR TOUTE RÉSERVATION :

Remboursements :

Aucun remboursement ne sera effectué pour les services de voyage ou éléments du forfait non utilisés. Si la réservation est annulée pour cause de conditions climatiques défavorables ou de maladie, les réclamations doivent être faites selon les modalités et auprès de la compagnie d'assurance voyage. Nous ne pouvons garantir qu'un remboursement sera effectué à cet effet. Aucun remboursement ne sera accordé si un prix au rabais est publié après la confirmation de la réservation.

GÉNÉRAL 

Validité des tarifs :

Les prix annoncés dans ce site sont les prix les plus bas au moment d'aller sous presse, et s'appliquent à des dates précises. Vacances Air Canada s'évertue à vous offrir le forfait voyage que vous avez sélectionné. Si le prix a augmenté après l'imposition d'une surtaxe sur le carburant par le transporteur ou une augmentation du taux de change, dans la mesure où le taux de change applicable 45 jours avant la date à laquelle les services sont fournis a augmenté de plus de 5 % depuis la date à laquelle le contrat a été conclu, et/ou si l'augmentation, sans tenir compte de toute augmentation de la taxe de vente provinciale ou de la taxe sur les produits et services de marchandises du Canada, est égale ou supérieure à 7 % du prix des services, vous pourriez choisir entre un remboursement complet et immédiat des services ou la provision de services similaires. EvasionVitours traite les remboursements dans les 14 jours suivant la réception de votre demande d'annulation écrite.

Monnaie

Sauf avis contraire, tous les tarifs sont en dollars canadiens, et prennent en compte le taux de change, le coût du carburant, les frais applicables des taxes et surtaxes .

INCLUSIONS ET EXCLUSIONS

Les prix indiqués COMPRENNENT :

La combinaison sélectionnée de vols, d'hébergement, de transferts aéroport-hôtel à destination le cas échéant, les taxes, frais, autres frais et surtaxes .

Les prix indiqués ne COMPRENNENT PAS :

Pour les résidents du Québec : les prix incluent la contribution des clients au Fonds d'indemnisation de 1,00 $ par 1000 $ de services de voyage souscrits. Ce montant sera facturé en sus du prix du forfait